Tienes 80 leads en el CRM y la mitad están fríos desde hace meses. Structurely promete que su IA los nutre por SMS hasta que estén listos para hablar contigo — pero solo en inglés, y solo en EE.UU. Vamos a ver qué hace bien, qué no, y por qué hoy no es para ti si trabajas en España.
Resumen rápido
- 👤 Para quién: agentes y agencias en Estados Unidos con alto volumen de leads que quieren automatizar la cualificación inicial por SMS.
- 🏆 Lo mejor: seguimiento automático hasta 12 meses sin que tú toques una tecla.
- ⚠️ Lo peor: no funciona en español ni se integra con Idealista o Fotocasa.
- 💶 Precio desde: 249$/mes (plan Starter, hasta 200 leads/mes).
- 🌐 Idioma: Solo en inglés.
- 🏁 Veredicto: no recomendado para agentes inmobiliarios en España hoy. Útil de seguir si planeas operar en mercados angloparlantes.
Cómo hemos evaluado esta herramienta
Analizamos Structurely revisando su producto, documentación y casos de uso desde la perspectiva de un agente inmobiliario en España. Esta es nuestra puntuación:
| Criterio | Peso | Puntuación |
|---|---|---|
| Facilidad de uso | 25% | 4/5 |
| Precio/valor | 20% | 3/5 |
| Funcionalidades | 20% | 4/5 |
| Soporte en español | 15% | 1/5 |
| Integraciones | 10% | 3/5 |
| Soporte al cliente | 10% | 4/5 |
| TOTAL | 100% | 3,3/5 |
La nota se hunde por una razón muy concreta: el cero en español. Si valoras solo el producto en su mercado nativo, sube a un 4 sólido.
¿Qué es Structurely?
Structurely es un asistente conversacional con IA diseñado para una sola tarea muy concreta: hablar con tus leads inmobiliarios por SMS y chat web hasta que estén listos para una conversación con un agente humano.
Cuando un lead entra (desde tu web, un anuncio de Facebook, Zillow, etc.), Structurely le escribe en segundos. Le hace preguntas tipo "¿en qué zona buscas?", "¿cuándo te gustaría mudarte?", "¿necesitas vender tu casa actual primero?". Cualifica al lead según los criterios que tú defines y, cuando detecta intención real, te lo pasa con todo el contexto.
La parte interesante: si el lead dice "todavía no estoy preparado, mírame en 6 meses", Structurely lo recuerda y vuelve a contactarlo en el momento adecuado. Hace seguimientos automáticos hasta 12 meses después. Es la parte del trabajo que ningún agente hace bien porque, sencillamente, no tiene tiempo.
El problema para María en Valencia: todo esto ocurre en inglés. La IA está entrenada en conversaciones del mercado estadounidense y, a fecha de esta review, Structurely no soporta español ni se integra con los portales españoles.
Funcionalidades clave
Conversación IA por SMS y chat web. El núcleo del producto. La IA mantiene conversaciones que se sienten razonablemente naturales en inglés, con respuestas en segundos. En las demos públicas, el lead suele tardar varios mensajes en darse cuenta de que habla con un bot.
Cualificación según criterios personalizados. Defines qué es un "lead caliente" (presupuesto, plazo, ubicación, financiación) y la IA solo te transfiere los que cumplen. El resto se queda en la cola de nutrición.
Seguimiento de hasta 12 meses. Esto es lo que más se valora en reviews de agentes estadounidenses: leads que parecían perdidos vuelven meses después porque el bot no los olvidó.
Integraciones con CRM. Conecta con Follow Up Boss, Salesforce y otros CRMs del mercado anglosajón. Aquí está la otra parte mala para España: no se integra con Inmovilla, Witei ni con Idealista o Fotocasa.
Informes de conversión. Panel con tasa de respuesta, leads cualificados, tiempo medio hasta cualificación. Útil pero estándar.
Precios
Precios consultados en mayo de 2025, en dólares y solo para mercado USA:
| Plan | Precio | Leads/mes |
|---|---|---|
| Starter | 249$/mes | Hasta 200 |
| Growth | 499$/mes | Hasta 500 |
| Enterprise | A consultar | Volumen alto |
Hay 14 días de prueba. Tarifa base mencionada de 99$/mes por usuario en algunos planes corporativos. No hay facturación en euros ni IVA español aplicado — operar con esto desde España implica gestionar el cambio de divisa y el IVA intracomunitario por tu cuenta.
✅ Lo que nos gusta
- ⚡ Velocidad de respuesta brutal. El lead recibe contestación en segundos a las 23:00 de un domingo. Eso, en captación, marca la diferencia entre cerrar una visita o perder el lead con la competencia.
- 🎯 Foco claro. No intenta ser un CRM ni un generador de leads ni un creador de webs. Hace una cosa — cualificar y nutrir — y la hace bien.
- 🕐 Persistencia automática. El seguimiento a 12 meses es la funcionalidad que justifica el precio. Recuperar un lead "muerto" cubre varias mensualidades.
❌ Lo que no nos gusta
- 🇪🇸 Cero soporte en español. Ni interfaz, ni IA, ni atención al cliente. Para el mercado español es un bloqueante absoluto: no puedes mandar a un cliente español SMS automáticos en inglés.
- 📍 Sin integración con portales españoles. Idealista y Fotocasa concentran la mayoría de leads en España. Si la herramienta no se conecta con tu fuente principal de leads, su utilidad cae en picado.
- 💸 Caro para volumen bajo. 249$/mes (≈230€) por hasta 200 leads/mes. Si recibes 30-40 leads, el coste por lead es muy alto comparado con automatizaciones más simples vía Make o n8n.
¿Para quién es Structurely?
❌ Agente autónomo en España No es para ti. El idioma y la falta de integraciones lo hacen inviable. Hay alternativas locales más adecuadas, aunque hoy ninguna iguala su nivel de IA conversacional.
❌ Agencia mediana en España (5-20 agentes) Tampoco. Aunque el precio sería asumible para una agencia con volumen, el problema sigue siendo el idioma y la desconexión del ecosistema español (CRMs locales, portales).
✅ Agencia con operaciones en EE.UU. o mercado angloparlante Aquí sí tiene sentido. Si captas leads internacionales para inversión inmobiliaria en Florida, Nueva York o Miami, Structurely puede gestionar ese flujo en su idioma nativo.
❌ No es para ti si...
- Tus leads vienen de Idealista o Fotocasa.
- Trabajas con clientes que esperan ser atendidos en español.
- Tu volumen es de menos de 50 leads/mes (no rentabilizas el plan).
Alternativas
Mientras Structurely no llegue a España, lo razonable es combinar un CRM inmobiliario sólido con automatizaciones propias:
- Witei CRM inmobiliario — CRM español con automatizaciones de seguimiento.
- Inmovilla CRM inmobiliario — alternativa española con integraciones a portales locales.
- Epique AI — herramientas de IA pensadas para agentes, con uso más amplio que solo cualificación.
- Comparativa Lofty vs Follow Up Boss — si trabajas también con mercado USA.
Veredicto
Structurely es un buen producto en su mercado, pero hoy no es viable para un agente inmobiliario en España. Sin español y sin integración con portales locales, pagas 249$/mes por una herramienta que no puedes usar con tus clientes reales.
Vale la pena seguir su evolución: si lanzan versión en español, podría convertirse en una opción interesante. Mientras tanto, mejor invertir en un CRM español sólido y automatizaciones propias.
Si operas en mercado anglosajón o quieres probar el producto en su entorno nativo, aquí tienes el acceso:
Probar Structurely (solo USA) →Para alternativas pensadas para el mercado español, echa un vistazo a nuestra guía de las mejores herramientas IA inmobiliarias.
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