El 60% de los leads inmobiliarios llegan fuera del horario de oficina. Un visitante entra en tu web a las 22h, mira propiedades, tiene preguntas y no hay nadie. Se va. Con Tidio, hay alguien respondiendo las 24 horas: un chatbot con IA que cualifica el lead, responde preguntas y programa la visita mientras tú duermes.
Resumen rápido
| Precio | Gratis / desde 29$/mes |
| Mejor para | Agencias con web propia que reciben tráfico |
| Qué hace | Chat en vivo + chatbot IA + captura de leads automática |
| Idioma | ✅ Español nativo |
| Integra con | WordPress, Wix, Shopify, cualquier web con código |
| Nota InmoRobot | ⭐⭐⭐⭐ (4.2/5) |
Qué hace Tidio en una agencia inmobiliaria
Tidio combina dos cosas: chat en vivo (cuando estás disponible) y chatbot automático (cuando no estás). El chatbot funciona con IA y con flujos predefinidos que tú configuras.
Lo que el chatbot puede hacer solo
- Responder preguntas frecuentes — "¿Tenéis pisos en [zona]?", "¿Cuál es vuestra comisión?", "¿Cómo funciona el proceso de compra?"
- Mostrar propiedades según criterios — El visitante dice "busco piso de 2 habitaciones en Valencia hasta 200k" y el chatbot filtra y muestra opciones
- Capturar datos de contacto — Nombre, email, teléfono, antes de que el lead se vaya
- Programar visitas — Conectado con tu calendario, el chatbot propone horas disponibles y el lead elige
- Cualificar el lead — Pregunta si busca para vivir o invertir, si tiene hipoteca aprobada, qué plazos maneja
Lo que necesita un agente real
- Negociaciones de precio
- Preguntas muy específicas sobre una propiedad concreta
- Gestión de documentación y proceso de compra
- Seguimiento de clientes con relación ya establecida
El chatbot captura y cualifica; el agente cierra.
Configuración para inmobiliaria (paso a paso)
Paso 1: Instala Tidio en tu web
Para WordPress: plugin oficial de Tidio, instalación en 2 minutos. Para otras plataformas: copia el código JS en el footer de tu web.
Paso 2: Configura el chatbot de bienvenida
Crea un flujo sencillo:
→ Saludo: "Hola, soy el asistente de [Agencia]. ¿En qué te puedo ayudar?"
→ Opciones:
A) Busco una propiedad para comprar
B) Quiero valorar mi propiedad
C) Solo estoy mirando
D) Tengo otra consulta
Cada opción lleva a un flujo diferente. El caso A pregunta zona, precio, habitaciones. El caso B pide dirección y datos de contacto para la valoración.
Paso 3: Configura la captura de leads
Antes de responder preguntas concretas, el chatbot pide email y teléfono:
"Para darte información personalizada, ¿me dejas tu nombre y email?"
Estos datos van directamente al CRM o a tu email.
Paso 4: Activa Lyro (IA de Tidio)
Lyro es el motor de IA de Tidio. Alimentado con información de tu web y tus propiedades, responde preguntas libres con lenguaje natural — no solo opciones de menú. El visitante puede escribir "¿tienen algo en el barrio de Gracia por menos de 300k?" y Lyro entiende y responde.
Precios
| Plan | Precio | Incluye |
|---|---|---|
| Free | 0$/mes | 50 conversaciones/mes, chat en vivo básico |
| Starter | 29$/mes | Conversaciones ilimitadas, chatbot básico, email integrado |
| Growth | 59$/mes | Lyro IA (50 conversaciones IA/mes), automatizaciones |
| Tidio+ | 399$/mes | Lyro ilimitado, soporte dedicado, integraciones avanzadas |
Para una agencia inmobiliaria típica:
El plan Growth (59$/mes) con Lyro IA es el punto óptimo. Cubre conversaciones ilimitadas de chatbot básico + 50 conversaciones de IA al mes. Para la mayoría de agencias con tráfico web moderado, 50 conversaciones con IA al mes es suficiente.
Si tu web recibe mucho tráfico y necesitas más conversaciones con Lyro, hay packs adicionales de 50 conversaciones por 29$/mes.
Caso real: cómo funciona una noche de captación
21:00h — Visitante llega a la web de tu agencia desde Idealista (hizo clic en tu perfil de agente).
21:01h — Aparece el chat: "Hola, ¿en qué te puedo ayudar?"
21:01-21:08h — El chatbot pregunta qué busca (compra, zona, presupuesto), captura el email y teléfono, y muestra 3 propiedades que encajan.
21:09h — El visitante pide ver una propiedad concreta. El chatbot propone: "¿Te viene bien el martes a las 18h o el miércoles a las 11h?" El visitante elige martes.
21:10h — El agente recibe un email: "Nuevo lead cualificado: Juan García, 634 XXX XXX, busca piso 3 hab en Eixample hasta 350k. Visita programada martes 18h."
09:00h del día siguiente — El agente llama a Juan para confirmar la visita con contexto completo.
Sin Tidio: Juan se habría ido a las 21:01h porque no había nadie.
Pros y contras
✅ Lo que nos gusta
- Captura leads 24/7 — el caso de uso más claro y valioso
- Lyro IA en español — entiende preguntas libres, no solo menús predefinidos
- Fácil de instalar — plugin de WordPress o código JS, 5 minutos
- Integra con CRMs via Zapier — los leads van directo a tu CRM
- Plan gratuito real — 50 conversaciones/mes para probar sin pagar
⚠️ Lo que no nos gusta
- Lyro IA cuesta extra — el plan básico no incluye la IA avanzada
- Sin integración directa con CRMs inmobiliarios — necesitas Zapier para conectar con Witei o Lofty
- Configuración inicial lleva tiempo — los flujos del chatbot hay que diseñarlos bien para que funcionen
- Precio Tidio+ muy alto — 399$/mes es excesivo para la mayoría de agencias
¿Para quién tiene sentido Tidio?
Sí tiene sentido si:
- Tu agencia tiene web propia con tráfico (más de 500 visitas/mes)
- Recibes consultas fuera de horario y no puedes responder en tiempo real
- Quieres cualificar leads antes de invertir tiempo en ellos
No tiene sentido si:
- Tu agencia no tiene web propia o depende 100% de portales (Idealista, Fotocasa)
- Tu volumen de tráfico web es muy bajo (menos de 200 visitas/mes)
- Tu modelo es 100% por recomendación y no necesitas capturar leads online
Veredicto
Para agencias con web propia y tráfico orgánico, Tidio es una de las mejores inversiones en conversión. El chatbot captura leads que de otra forma se perderían y los cualifica sin coste de tiempo para el agente.
El plan Growth a 59$/mes se amortiza con 1-2 leads adicionales al mes que cierres, y en inmobiliario eso es fácil de conseguir.
Próximos pasos:
- Probar Tidio gratis
- Ver cómo configurar chatbot en tu web inmobiliaria
- Ver herramientas de automatización
Preguntas frecuentes sobre Tidio para inmobiliarias
¿Cuánto cuesta Tidio para una agencia inmobiliaria?
Tidio tiene un plan gratuito permanente con funciones básicas de chat en vivo y chatbot limitado. Los planes de pago empiezan desde 29 $/mes (Starter) con automatizaciones más avanzadas y sin límite de conversaciones. El plan con IA de Lyro (el asistente de IA conversacional) cuesta desde 39 $/mes adicionales o viene incluido en planes superiores.
¿Tidio funciona en webs inmobiliarias en español?
Sí. Tidio detecta el idioma del visitante y puede responder en español. Los flujos de chatbot se configuran en el idioma que quieras. Para agencias españolas, puedes crear respuestas automáticas en castellano para las preguntas más frecuentes (disponibilidad, precios, visitas).
¿Tidio captura leads automáticamente?
Sí. Tidio puede solicitar nombre, email y teléfono antes de iniciar una conversación, o durante el flujo del chatbot cuando el visitante muestra interés en una propiedad. Los leads se guardan en el panel de Tidio y se pueden exportar o integrar con tu CRM via Zapier.
¿Tidio o Intercom para una agencia inmobiliaria?
Tidio es más económico y más fácil de configurar — ideal para agencias que quieren un chatbot funcional sin complejidad técnica. Intercom es más potente pero mucho más caro (desde ~74 $/mes). Para el 90% de las agencias inmobiliarias, Tidio cubre todas las necesidades a un precio razonable.
¿Se puede conectar Tidio con el CRM inmobiliario?
Tidio no tiene integración nativa directa con Witei o Inmovilla, pero se conecta via Zapier con cualquier CRM que tenga API. Así los leads captados en el chatbot llegan automáticamente a la ficha de contacto de tu CRM.
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