Llevas semanas mirando CRMs y has reducido la lista a dos: Lofty (antes Chime) y Follow Up Boss. Los dos vienen recomendados, los dos prometen IA y automatización, y los dos son caros. Esta comparativa te ayuda a decidir cuál encaja con tu equipo, sin venderte humo.
¿Cuál es el veredicto rápido?
Lofty destaca por su automatización avanzada con IA y herramientas de marketing integradas, ideal para agentes que buscan tecnología puntera. Follow Up Boss sobresale en simplicidad, integraciones flexibles y gestión de equipos. Para agentes individuales tecnológicos, Lofty es superior. Para equipos que priorizan facilidad de uso y colaboración, Follow Up Boss resulta más práctico.
| | Lofty | Follow Up Boss | |---|---|---| | Precio desde | 449 $/mes (5 usuarios) | 69 $/mes por usuario | | Prueba gratuita | No publicada | 14 días | | Interfaz en español | No | No | | Integraciones con portales españoles | Limitadas | Limitadas | | Mejor para | Equipos que quieren un todo-en-uno | Equipos que priorizan velocidad de respuesta | | Nota | ⭐⭐⭐⭐ (4) | ⭐⭐⭐⭐ (4,3) |
Si quieres una respuesta rápida: Follow Up Boss suele ganar para agentes que ya tienen sus fuentes de leads y necesitan organizarlos y responder rápido. Lofty gana cuando quieres un sistema más cerrado que también te genere leads, te haga la web y te puntúe contactos con IA.
¿Cuándo elegir Lofty?
Elige Lofty cuando busques una solución todo-en-uno que combine CRM, sitio web IDX y marketing automatizado en una sola plataforma. Es ideal para agentes y equipos que prefieren un ecosistema integrado sin gestionar múltiples herramientas, especialmente si valoras la inteligencia artificial para calificación de leads y deseas análisis predictivos avanzados para tu negocio inmobiliario.
Lofty tiene sentido si quieres una plataforma que cubra toda la cadena: captación, web IDX, nutrición, lead scoring con IA y cierre. No solo es un CRM, es un sistema más amplio que incluye módulos de marketing y generación de leads.
Casos donde encaja:
- Equipos de 5-10 agentes que no quieren mantener 4 herramientas distintas (web, CRM, email marketing, dialer) y prefieren pagar más por tenerlo todo bajo un mismo techo.
- Brokers que generan tráfico propio y quieren que el CRM les puntúe los leads según comportamiento web (qué propiedades miran, cuánto tiempo, cuántas veces vuelven). Esto es algo que Lofty hace bien.
- Agencias que valoran la automatización avanzada: secuencias largas de email + SMS condicionadas al comportamiento del lead.
El plan Starter cuesta 449 $/mes para 5 usuarios (unos 90 $ por usuario), y el Growth sube a 799 $/mes para 10 usuarios. Es decir, en equipo el coste por usuario baja considerablemente. Si eres agente individual, no es para ti.
Cuidado: la curva de aprendizaje es pronunciada. Implementar Lofty bien requiere semanas, no días. Y todo está en inglés.
¿Cuándo elegir Follow Up Boss?
Follow Up Boss es la opción ideal cuando priorizas la simplicidad y eficiencia en el seguimiento de leads. Si tu agencia inmobiliaria necesita un CRM potente con integraciones amplias, automatizaciones de comunicación efectivas y una curva de aprendizaje reducida, esta plataforma supera a Lofty. Es perfecta para equipos que valoran la gestión de contactos sobre funcionalidades de marketing avanzadas.
Follow Up Boss es más especializado: es un CRM puro centrado en una idea muy concreta — responder rápido a los leads y no perder ninguno. No te hace la web, no te genera tráfico. Lo que hace, lo hace muy bien.
Casos donde encaja:
- Agentes individuales o equipos pequeños (2-5 personas) que ya compran leads en portales o generan los suyos por redes y necesitan un inbox centralizado.
- Equipos donde la velocidad de respuesta importa. El dialer integrado, las notificaciones móviles y la app son de lo mejor del sector.
- Quien quiere probar antes de pagar: tiene 14 días de prueba gratuita, algo que Lofty no ofrece de forma pública.
Precio: 69 $/mes por usuario en plan Starter. El plan Team está en 500 $/mes para hasta 10 usuarios y el Platform en 1.000 $/mes para 10 usuarios. Para un agente solo, los 69 $/mes son la entrada más barata de los dos.
Su punto débil: si no tienes ya tus fuentes de leads montadas, Follow Up Boss no te las va a dar. Es un CRM, no un sistema de captación.
¿Cómo se comparan las herramientas de IA inmobiliaria según sus dimensiones?
Lofty destaca por su enfoque integral con herramientas de marketing y sitio web incluidos, mientras que Follow Up Boss se especializa exclusivamente en la gestión de leads y seguimiento. Lofty ofrece más funcionalidades nativas, pero Follow Up Boss sobresale en integraciones con terceros y simplicidad de uso para equipos que ya tienen otras herramientas establecidas.
¿Cuánto cuesta y qué planes ofrece?
| Plan | Lofty | Follow Up Boss | |---|---|---| | Entrada | 449 $/mes (5 usuarios) → ~90 $/usuario | 69 $/mes por usuario | | Equipo (~10 usuarios) | 799 $/mes → ~80 $/usuario | 500 $/mes → 50 $/usuario | | Tier alto | A consultar | 1.000 $/mes (Platform, 10 usuarios) |
Precios consultados en mayo de 2026 en las webs oficiales.
Para agente individual, Follow Up Boss es más barato (69 $ vs no tener opción real en Lofty). Para equipos de 5-10, Follow Up Boss Team sale más económico por usuario, pero Lofty incluye más cosas (web IDX, generación de leads).
No estás comparando lo mismo: Lofty incluye marketing y captación; Follow Up Boss es CRM puro. Si ya pagas Mailchimp, una web inmobiliaria y un dialer aparte, suma esos costes antes de decidir que Follow Up Boss es "más barato".
¿Cuáles son las funcionalidades principales?
Lo que hace bien Lofty:
- Lead scoring con IA basado en comportamiento web.
- Pipeline visual de lead a cierre con automatizaciones por etapa.
- Web IDX integrada (relevante en EE.UU., menos útil en España).
Lo que hace bien Follow Up Boss:
- Inbox centralizado: emails, SMS, llamadas, todo en una pantalla.
- Reglas de asignación de leads por equipo muy flexibles.
- Reporting de actividad por agente claro y accionable.
Donde flojea Lofty: la interfaz tiene años encima y se nota. Hay menús dentro de menús. La app móvil es funcional pero no es lo mejor del mercado.
Donde flojea Follow Up Boss: las funciones de IA están más limitadas comparadas con lo que vende Lofty. La automatización es buena, pero el "scoring inteligente" no es su fuerte.
¿Ofrecen soporte en español?
Aquí toca ser claro: ninguno tiene interfaz, soporte ni documentación en español. Los dos están pensados para el mercado norteamericano.
Si tu equipo se maneja bien en inglés, no es un problema. Si tienes agentes que no, vas a tener fricción en el día a día y al pedir soporte. Para María en Valencia, que gestiona 80 propiedades, esto significa que cualquier persona del equipo tiene que estar cómoda trabajando en inglés.
¿Qué integraciones con portales españoles ofrece esta herramienta de IA inmobiliaria?
Idealista, Fotocasa, Habitaclia: ninguno integra de forma nativa con los portales españoles. Los dos están construidos alrededor de Zillow, Realtor.com, Trulia y compañía.
Esto se puede resolver con:
- Zapier o Make (integración por API/webhooks).
- Reenvío de emails de leads desde los portales al inbox del CRM (los dos lo soportan).
- Integraciones a medida vía API si tienes a alguien técnico.
Pero "se puede" no es lo mismo que "viene de serie". Si tu volumen de leads viene 90% de Idealista, ten claro que vas a montar un puente, no a enchufar y listo.
Follow Up Boss tiene más de 200 integraciones y una API muy abierta, lo que facilita estos puentes. Lofty es más cerrado.
¿Cuál es la curva de aprendizaje de las herramientas de IA inmobiliaria?
- Follow Up Boss: un agente solo está productivo en 2-3 días. Un equipo en 2 semanas. La interfaz es de las más limpias del sector.
- Lofty: un agente individual necesita 1-2 semanas. Un equipo, 1-2 meses de implementación bien hecha. Tiene onboarding asistido en los planes superiores, pero hay mucho que configurar.
Si necesitas estar operativo el lunes, Follow Up Boss. Si tienes verano para implementar bien y luego escalar, Lofty puede compensar.
¿Cuál es el veredicto según el caso de uso?
Lofty es ideal para agentes individuales y equipos pequeños que buscan automatización avanzada con inteligencia artificial integrada. Follow Up Boss destaca para equipos medianos y grandes que priorizan integraciones con múltiples fuentes de leads y colaboración. Tu elección dependerá del tamaño de tu operación y si valoras más la automatización o la flexibilidad de integraciones.
- Agente independiente: Follow Up Boss. 69 $/mes, prueba de 14 días, productivo en días. Lofty no tiene un plan pensado para agente solo.
- Agencia pequeña (2-5 agentes): Follow Up Boss si ya tenéis fuentes de leads. Lofty si necesitáis también web y captación y queréis un solo proveedor.
- Agencia mediana (5-20 agentes): Lofty si queréis todo-en-uno y tenéis presupuesto y tiempo de implementación. Follow Up Boss si priorizáis velocidad, app móvil y reporting de equipo.
- Con presupuesto limitado: Follow Up Boss Starter a 69 $/mes es la entrada más barata. Lofty no compite en este segmento.
- Equipo no anglófono: ninguno de los dos. Plantéate un CRM con soporte en español antes que forzar a tu equipo a trabajar en inglés.
¿Cuáles son las conclusiones sobre las herramientas de IA para el sector inmobiliario?
En conclusión, tanto Lofty como Follow Up Boss son excelentes CRM para profesionales inmobiliarios, pero sirven propósitos diferentes. Lofty destaca por su automatización avanzada y generación de leads, mientras que Follow Up Boss sobresale en simplicidad y gestión de contactos. Tu elección debe basarse en las necesidades específicas de tu negocio inmobiliario y presupuesto disponible.
Para la mayoría de agentes y equipos pequeños en España, Follow Up Boss es la apuesta más razonable: es más barato de entrada, más rápido de implementar, tiene mejor app móvil y prueba gratuita para validar antes de pagar. Lofty solo compensa si tu equipo tiene 5+ agentes, presupuesto holgado y quieres una plataforma única que también te haga marketing y captación.
Y un aviso honesto: si el inglés es una barrera para tu equipo, ninguno de los dos es la respuesta. Antes de pagar, prueba Follow Up Boss los 14 días gratis con un par de leads reales y mide tú mismo.
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